A TENER EN CUENTA AL RESERVAR

Toda cancelación estará sujeta a esta política, casos de fuerza mayor inclusive.

  • No hay posibilidad de cancelación gratuita. El coste de cancelación será el coste total de la reserva.
  • La fianza, en caso de haberse abonado, se devolcerá íntegra.

RESERVA Y PAGO

Se realizará el pago total a través de la página web mediante tarjeta de crédito o mediante el sistema bizum al siguiente número de teléfono: 646502235. En el concepto aparecerá la palabra reserva y la fecha de entrada.

La reserva quedará confirmada con el abono de esta cantidad y los huéspedes recibirán un correo electrónico de confirmación a la dirección facilitada en nuestra página web.

En caso de cancelar la reserva NO se reembolsará el importe pagado.

FIANZA

Spa los Balcones se guarda el derecho a solicitar una fianza de 400€ que se abonará al inicio de la estancia.

Esta será devuelta en un plazo máximo de 5 días tras la salida de los huéspedes a través de transferencia bancaria o sistema bizum una vez comprobada la no existencia de daño alguno.

En caso de producirse cualquier daño durante su estancia en el alojamiento o se produzca un incumplimiento de las normas de la casa, Spa los Balcones se reserva el derecho de devengar de forma total o parcial dicho importe de la fianza. Si la reparación de dichos daños supone un importe superior a 400€, se solicitará a los huéspedes el importe equivalente.

La fianza, en caso de haber sido abonada, se devolverá íntegra cuando se produzca cualquier tipo de cancelación.

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